Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Шалаев Никита Иванович (ИНН 771990865660, ОГРНИП 321774600762141), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом («Заказчик») на условиях, изложенных ниже.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к онлайн-сервису VES (https://ves-canvas.online), включая: работу с визуальной доской; тариф Ves Free; подписку Ves Premium; пополнение баланса Ves Pro и использование AI-генерации (изображения, а также иные виды генерации, доступные в интерфейсе) на условиях, указанных в сервисе и на странице Услуги и цены.

1.2. Перечень услуг и актуальные цены опубликованы на странице Услуги и цены.

1.3. Ves Premium и Ves Pro — разные услуги: подписка не включает кредиты баланса Ves Pro; баланс Ves Pro не даёт автоматически права на функции Ves Premium.

2. Порядок оказания услуг

2.1. Заказчик регистрируется на сайте и получает доступ к базовым возможностям сервиса (в том числе Ves Free в объёме, указанном на странице Услуги и цены).

2.2. Ves Pro (баланс). Заказчик может пополнить баланс фиксированной суммой (100 ₽, 300 ₽ или 500 ₽). После успешной оплаты сумма зачисляется на личный баланс. AI-генерация Ves Pro оказывается путём списания с баланса согласно цене, отображаемой в интерфейсе до начала генерации. Результат предоставляется в электронной форме на доске Заказчика.

2.3. Ves Premium (подписка). Заказчик оформляет подписку в разделе «Подписки» сервиса. В состав услуги входят расширенные возможности рабочего места (в том числе увеличенный лимит собственных проектов, доступ к AI-компаньону на доске, доступ к новейшим AI-моделям в интерфейсе и пакет генераций в объёме, указанном на странице Услуги и цены) на момент оформления. Генерации сверх пакета Premium оплачиваются с баланса Ves Pro.

2.4. При оформлении Ves Premium с согласием на автопродление Заказчику может быть предоставлен пробный период длительностью 3 (три) календарных дня. В течение пробного периода доступ к функциям Premium предоставляется на условиях, указанных при оформлении. Для привязки способа оплаты платёжный сервис может провести авторизацию/списание минимальной суммы в соответствии с правилами ЮKassa.

2.5. По окончании пробного периода при включённом автопродлении Исполнитель инициирует списание платы за выбранный тарифный период (месяц или год) с сохранённого способа оплаты. Далее списания производятся периодически до отключения автопродления Заказчиком или до невозможности списания.

2.6. Заказчик может оформить Ves Premium без автопродления — на один календарный месяц по тарифу без автопродления; по окончании периода доступ Premium прекращается, пока Заказчик не оформит подписку повторно.

2.7. Услуги оказываются в электронной форме. Физическая доставка товаров не производится.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость услуг указана на странице Услуги и цены в рублях РФ и/или отображается в интерфейсе сервиса до подтверждения оплаты.

3.2. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa (банковская карта, СБП и иные способы, доступные в интерфейсе оплаты).

3.3. Моментом оплаты считается поступление подтверждения успешного платежа от платёжного провайдера.

3.4. Автопродление (рекуррентные платежи). Оформляя Ves Premium с включённым автопродлением и отмечая соответствующее согласие в интерфейсе, Заказчик даёт Исполнителю поручение и согласие на регулярные списания платы за подписку с привязанного способа оплаты без дополнительного подтверждения каждого платежа, в размере и с периодичностью, указанными при оформлении и на странице Услуги и цены.

3.5. Не позднее чем за 24 часа до очередного списания при автопродлении Исполнитель направляет Заказчику напоминание на адрес электронной почты учётной записи (при наличии) и/или уведомление в интерфейсе сервиса.

3.6. Заказчик вправе в любой момент в разделе «Подписки» личного кабинета: (а) отключить автопродление; (б) самостоятельно отвязать сохранённый способ оплаты (карту или иной способ) без обращения в поддержку. Отвязка на стороне Исполнителя означает прекращение использования сохранённого идентификатора способа оплаты для создания платежей (в ЮKassa удаление сохранённого способа через API не предусмотрено). После отключения автопродления и/или отвязки способа оплаты доступ к Ves Premium сохраняется до окончания уже оплаченного периода либо до окончания пробного периода, если первое платное списание ещё не произошло. Новые автосписания не инициируются.

3.7. При неуспешном списании автопродления Исполнитель вправе повторить попытку и/или приостановить доступ к функциям Premium до успешной оплаты либо до оформления подписки заново.

4. Возврат средств

4.1. Баланс Ves Pro. Заказчик вправе обратиться за возвратом неиспользованного остатка баланса в течение 14 календарных дней с даты пополнения, если услуги Ves Pro не были оказаны (баланс не использован).

4.2. Ves Premium. Плата за начатый оплаченный период подписки, в течение которого Заказчику был предоставлен доступ к функциям Premium, по общему правилу не возвращается. Если списание по автопродлению произошло после отключения автопродления Заказчиком (техническая ошибка) либо доступ Premium не был предоставлен по вине Исполнителя, Заказчик вправе обратиться за возвратом соответствующего платежа.

4.3. Для возврата направьте запрос на shalaev.nikita@inbox.ru с указанием email аккаунта, даты платежа и сути требования.

4.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате, если иной срок не установлен платёжным провайдером или законодательством РФ.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и не использовать сервис для противоправных целей.

5.2. Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к сервису, зачисление оплаченного баланса Ves Pro и предоставление оплаченных (или пробных) возможностей Ves Premium в разумный срок после подтверждения платежа либо начала пробного периода.

5.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий оферты или злоупотреблении сервисом.

5.4. Запрещённое использование

5.4.1. Заказчику запрещается использовать сервис для размещения, распространения или создания противоправного контента, нарушения авторских и смежных прав, прав на товарные знаки, неприкосновенности частной жизни и персональных данных третьих лиц, обхода технических средств защиты контента, а также в иных целях, противоречащих законодательству РФ.

5.4.2. Заказчик несёт полную ответственность за содержание материалов на доске, prompt-запросы к AI и результаты генерации.

5.5. Контент, embed и авторские права

5.5.1. Заказчик самостоятельно оценивает правомерность размещения на доске любых материалов, включая видео с платформ третьих лиц (YouTube, Vimeo, VK, Rutube и др.).

5.5.2. Сервис предоставляет embed-превью (воспроизведение через плеер платформы) для работы с референсами на доске. Скачивание видео с YouTube, Vimeo, Rutube, VK и иных платформ через сервис не предоставляется — в том числе в связи с требованиями законодательства РФ об авторском праве (ст. 1270, 1274 ГК РФ) и условиями платформ.

5.5.3. Заказчик вправе загружать собственные файлы и использовать прямые ссылки на видеофайлы (.mp4, .webm и др.), если имеет законные основания. Скачивание на устройство доступно только для материалов, размещённых Заказчиком или сгенерированных через Ves Pro при наличии прав на использование.

5.5.4. Исполнитель не является правообладателем контента, размещаемого Заказчиком или третьими лицами, и не несёт ответственности за нарушение Заказчиком прав третьих лиц при использовании сервиса, если Исполнитель не знал и не должен был знать о таком нарушении.

5.5.5. При получении обоснованной жалобы правообладателя Исполнитель вправе ограничить доступ к материалам или аккаунту Заказчика. Порядок подачи обращений — на странице Для правообладателей.

6. Ответственность

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы сторонних AI-провайдеров.

6.2. Заказчик несёт ответственность за содержание prompt-запросов и соблюдение законодательства РФ при использовании сгенерированных материалов.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.

7.2. Регистрируясь в сервисе, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуг.

7.3. Контакт оператора для обращений субъектов персональных данных: shalaev.nikita@inbox.ru.

8. Заключительные положения

8.1. Акцепт оферты осуществляется регистрацией в сервисе и (или) оплатой услуг на сайте https://ves-canvas.online, в том числе оформлением подписки Ves Premium и согласием на автопродление в интерфейсе сервиса.

8.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на данной странице.

8.3. По вопросам услуг и оплаты: shalaev.nikita@inbox.ru, тел. +7 925 199-63-45.